ZenDate.com: Informativa sulla privacy

CHI SIAMO

I nostri servizi sono gestiti da DMM Solutions Inc (il "Titolare del trattamento"). Puoi trovare ulteriori dettagli nella sezione CONTATTACI di seguito.

Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati, che ha responsabilità di supervisionare le domande in relazione a questa Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, incluse eventuali richieste per esercitare I TUOI DIRITTI LEGALI, contatta il Responsabile della protezione dei dati utilizzando i dettagli riportati nella sezione CONTATTACI di seguito.

QUANDO ACCETTI QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Utilizzando i nostri Servizi, accetti le condizioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy, nei Criteri di rimborso e annullamento e nel Contratto per le condizioni di utilizzo correlato.

LIMITI DI ETÀ

I minori di 18 anni non possono utilizzare il nostro Sito Web o qualsiasi dei nostri Servizi, in quanto non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualsiasi dato personale che riceviamo da utenti che riteniamo avere 18 anni o meno sarà rimosso dal nostro database.

Se ritieni che abbiamo raccolto, utilizzato o divulgato dati di una persona di età inferiore a 18 anni (o l'età della maggiore età nella tua giurisdizione), contatta il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI di seguito, in modo che possiamo prendere le misure appropriate.

QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME

Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

INFORMAZIONI CHE RENDI PUBBLICHE

È possibile utilizzare i nostri Servizi senza registrarsi, ma sarà necessario registrarsi per utilizzare determinate funzionalità e servizi disponibili. Registrandoti, fornirai e condividerai alcuni dei tuoi dati personali con il pubblico e con altri utenti. Ad esempio, i dati personali che fornisci nella sezione "Informazioni su di me", il tuo nome, genere, nome utente, ID utente, foto del profilo, foto e video, età, orientamento sessuale e località preferita ("Dati del profilo"). Questi dati personali sono resi disponibili al pubblico per aiutarti a connetterti con altri utenti dei nostri Servizi. Tieni presente che i dati personali pubblici possono essere mostrati quando qualcuno effettua una ricerca sui nostri Servizi o su un altro motore di ricerca. In alcuni casi, le persone con cui comunichi e condividi contenuti potrebbero scaricare o copiare il contenuto che hai fornito loro o renderlo pubblico. Presta attenzione ai dati personali che condividi con gli altri.

INFORMAZIONI CHE CI FORNISCI

Quando ti registri, utilizzi o ti abboni ai nostri Servizi o partecipi a qualsiasi funzionalità interattiva dei Servizi (come giochi, promozioni, quiz, sondaggi, ricerche o altri servizi o funzionalità), possiamo raccogliere una varietà di informazioni, tra cui:

• Informazioni di contatto come il tuo nome, ID utente, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo ("Dati di contatto").
• Informazioni sensibili come razza, etnia, preferenze ed esperienze sessuali, affiliazione politica, affiliazione religiosa, appartenenza sindacale o qualsiasi informazione biometrica che fornisci attraverso l'utilizzo dei nostri Servizi ("Dati personali sensibili").
• Altre informazioni come data di nascita, video, password, informazioni di fatturazione, informazioni sulla carta di credito, informazioni demografiche, luogo di lavoro o di istruzione, i tuoi interessi personali e background, genere, età, preferenza di età per gli incontri, caratteristiche fisiche, descrizione personale, esperienze di vita, posizione geografica, foto, video e qualsiasi informazione derivata da questi (collettivamente "Dati estesi"), nonché qualsiasi altra informazione che condividi durante l'utilizzo dei nostri Servizi.
• Se interagisci con un Servizio a pagamento, possiamo raccogliere ed elaborare per un periodo di tempo limitato, a seconda del meccanismo di pagamento e dove applicabile, la tua carta di credito, la data di scadenza, il nome, l'indirizzo, l'ID della transazione, il timestamp, l'indirizzo e-mail, il conto bancario e il numero di routing ("Dati della transazione").
• Informazioni divulgate attraverso le comunicazioni con noi. Potresti anche fornirci altri dati personali attraverso la tua partecipazione a comunicazioni tra utenti, chat o quando comunichi in altro modo con noi riguardo ai nostri Servizi.
• Informazioni obbligatorie che siamo tenuti o autorizzati a raccogliere e trattare in base alle leggi applicabili per autenticarti o identificarti o per verificare i dati personali che abbiamo raccolto.

INFORMAZIONI SU COME UTILIZZI I NOSTRI SERVIZI

Potremmo raccogliere informazioni sulla tua partecipazione e sulle tue azioni durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Possono essere incluse informazioni come le pagine e i profili che visualizzi, come navighi sulla nostra piattaforma, informazioni sugli incontri, il saldo dei crediti e gli acquisti che effettui attraverso i Servizi come crediti e regali. Possono anche essere incluse le varie funzioni e caratteristiche che utilizzi, le connessioni che stabilisci, altri amici o contatti che inviti nei Servizi, le ricerche di profili che effettui o il tuo utilizzo delle nostre applicazioni.

INFORMAZIONI DAI CONTENUTI CHE CARICHI

Quando carichi foto, video o altri contenuti sui nostri Servizi, possiamo raccogliere informazioni sui contenuti, come l'ora, la data e il luogo in cui la foto o il contenuto sono stati scattati o caricati (noti anche come metadati) e come li utilizzi, chi li visualizza o con chi li condividi. Potremmo anche esaminare e analizzare le foto, i video e altri contenuti che ci fornisci utilizzando servizi di terze parti per diversi scopi, tra cui finalità antifrode, per la valutazione della conformità delle foto con il Contratto per le condizioni di utilizzo, per identificare i tuoi interessi e attività (ad esempio se la foto include animali domestici, sport o viaggi) e per fornirti abbinamenti migliori.

LE TUE COMUNICAZIONI CON NOI E ALTRI UTENTI

Raccogliamo le comunicazioni che ci invii (ad esempio tramite e-mail, telefono, sms, notifiche push, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ e altri sistemi di messaggistica), i commenti che pubblichi sulle nostre pagine su un servizio di terze parti, come le nostre pagine Instagram, Twitter, Whatsapp, Facebook e di altro tipo, nonché i messaggi che ci invii direttamente attraverso questi servizi ("Dati di comunicazione"). Potremmo anche raccogliere e analizzare eventuali commenti, foto, messaggi o altri contenuti o comunicazioni che tu e altri utenti condividete sui nostri Servizi o inviate l'uno all'altro.

INFORMAZIONI FORNITE DA ALTRI

Potremmo ricevere informazioni su di te o relative al tuo comportamento sui nostri Servizi da parte di altri utenti. Ad esempio, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail se un altro utente cerca di proporti i nostri Servizi. Raccogliamo anche informazioni che potrebbero essere fornite da organizzazioni di terze parti, come dettagli di contatto, informazioni demografiche, riferimenti sul credito o informazioni per la prevenzione delle frodi. Gli istituti finanziari o i sistemi di elaborazione dei pagamenti possono anche fornirci informazioni di pagamento aggiornate o metodi di pagamento relativi al tuo account a pagamento o all'abbonamento e ai servizi a pagamento.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando accedi ai nostri Servizi, noi e i nostri partner di terze parti registriamo automaticamente informazioni dal tuo dispositivo e dal relativo software. In particolare, raccogliamo:

• Dati sulla tua interazione con i nostri Servizi e le tue comunicazioni con noi. Questi sono dati personali che riceviamo dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi quando accedi ai nostri servizi. Tali dati personali potrebbero includere quanto segue: numero del dispositivo, ID o identificativo univoco del dispositivo, tipo di dispositivo, token univoco del dispositivo, sistema operativo, dati sugli arresti anomali dell'applicazione, indirizzo IP, agente utente, piattaforma, versione del Software Development Kit, ID utente anonimo, versione dell'applicazione, identificatori del dispositivo come: IDFA (Identifier For Advertisers), ID Android (dispositivo Android), URL di referral (Google Play Store), Google Advertiser ID, modello del dispositivo, produttore, versione del sistema operativo, eventi in-app, stato della rete (Wi-Fi/4G), origine dell'accesso, utilizzo dell'applicazione, età, genere, collegamento del profilo a Facebook/Google e foto del profilo, stato delle notifiche, dettagli di navigazione su Internet (ad esempio, il movimento del mouse su uno schermo, che ci dice se sei un bot o una persona reale) data di registrazione, crediti acquistati, data dell'ultimo pagamento e utilizzo dei servizi ("Dati tecnici").
• Dati sulla posizione reale, inclusi i dati sulla posizione fisica dal tuo dispositivo mobile, comprese posizioni geografiche specifiche tramite IP, GPS, Bluetooth o segnali Wi-Fi ("Dati sulla posizione").

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO UTILIZZANDO COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Utilizziamo la tecnologia dei cookie sul Sito Web come parte della generazione di report statistici. Contengono i dati personali utilizzati dal Sito Web per personalizzare la tua esperienza (ad esempio, la rotazione dei profili sulla home page di ZenDate.com) e per raccogliere dati statistici, come quali pagine vengono visitate, cosa viene scaricato durante l'esperienza, il nome del dominio e il paese del provider di internet da cui provieni (ad esempio, "aol" o "umich.edu") e gli indirizzi dei siti Web che hai visitato subito prima e dopo il Sito Web. Tuttavia, non associamo nessuno di questi dati personali a te come individuo. Viene acquisita solo una misura aggregata. I cookie dei dati personali ci permettono di seguire la tua attività di "clickstream" (ovvero, come i visitatori navigano sul nostro Sito Web mentre passano da una pagina all'altra). È importante tenere presente che i cookie non acquisiscono mai il tuo indirizzo e-mail individuale o alcuno dei tuoi dati personali privati.

Gestiamo anche file di log del server Web standard per conteggiare il numero di visitatori e analizzare la capacità tecnica del nostro Servizio. Questi dati personali vengono utilizzati per stabilire quante persone visitano i nostri Servizi, ci permettono di organizzare i nostri Servizi per un'usabilità ottimale, rendere i nostri Servizi adatti al tuo browser e garantire che i nostri Servizi funzionino al loro pieno potenziale. Sebbene raccogliamo dati personali sul traffico online, non registriamo dati personali su particolari visitatori dei nostri Servizi, il che significa che nessun dato personale su di te come individuo viene conservato o utilizzato. È possibile navigare nel sito Web senza cookie configurando il browser per rifiutare tutti i cookie o per avvisarti quando viene inviato un cookie. Poiché ogni browser è diverso, devi fare riferimento al menu "Guida" del browser per informazioni su come modificare le preferenze relative ai cookie.

Consulta la nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO DA ALTRI SOCIAL MEDIA

Ti permettiamo di creare il tuo account con il rispettivo sito di social media, ad esempio Facebook, Google o altri (un "Sito di social media"). Tali siti di social media potrebbero fornirci l'accesso automatico a determinati dati personali che conservano su di te. Controlli i dati personali che condividi con noi attraverso i rispettivi social media che hai utilizzato per registrare un account con noi, le impostazioni sulla privacy sul sito di social media applicabile e le autorizzazioni che ci fornisci quando ci concedi l'accesso ai dati personali conservati su di te dal rispettivo Sito di social media. Le informazioni ottenute da noi variano in base al Sito di social media e possono essere influenzate dalle autorizzazioni e dalle impostazioni per la privacy che specifichi su tale Sito di social media, ma possono includere informazioni come nome, foto del profilo, profilo pubblico di Facebook, rete, genere, nome utente, ID utente, fascia di età o compleanno, luogo di lavoro, interessi relazionali, lingua, posizione, paese, interessi, foto, foto in cui sei taggato, video, elenco di contatti, elenchi di amici o follower e altre informazioni come informazioni sugli amici di Facebook che potresti condividere con altri iscritti ai Servizi. Associando un account gestito da un sito di social media con il tuo account sui nostri Servizi e autorizzandoci ad avere accesso ai tuoi dati personali, accetti che possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e mantenere i dati personali forniti da questi siti di social media in conformità con la presente Informativa sulla privacy e l'informativa sulla privacy del rispettivo sito di social media come parte del trasferimento dei dati personali verso di noi.

TRACCIAMENTO TRA DISPOSITIVI

Se accedi al tuo account utilizzando più dispositivi (ad esempio, il tuo telefono e il laptop), collegheremo i dispositivi al tuo account. Questo ci permette di fornirti un'esperienza utente senza interruzioni. Collaboriamo anche con terze parti per impiegare tecnologie, compresa l'applicazione di strumenti di modellazione statistica, che tentano di riconoscerti su più dispositivi, in modo da comprendere come utilizzi i nostri Servizi su vari dispositivi, per garantire la sicurezza dei tuoi dati e dei Servizi, per mostrarti pubblicità mirata (con il tuo consenso) adatta ai tuoi interessi e alla tua esperienza, nonché per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie.

SE NON FORNISCI DATI PERSONALI

Se non fornisci i dati personali specificati in questa Informativa sulla privacy, potresti non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi. Se desideri diventare un iscritto verificato, durante il processo di qualificazione ti verrà richiesto di caricare un documento con la tua foto e un video di verifica per dimostrare la tua identità.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Generalmente, possiamo utilizzare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te per i Servizi.
• Quando hai fornito il consenso affinché utilizziamo i tuoi dati personali e i tuoi Dati personali sensibili per fornire determinati Servizi (puoi revocare il consenso per alcuni utilizzi dei dati in qualsiasi momento nel tuo profilo o tramite la sezione CONTATTACI di seguito).
• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terze parti) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo.

A meno che non sia specificamente menzionato, non utilizziamo i tuoi dati personali per nessun altro motivo. Non venderemo mai i tuoi dati personali a terze parti, né consentiremo mai l'accesso ai tuoi dati personali a terze parti, tranne che nei casi previsti nel Contratto per le condizioni di utilizzo, Criteri di rimborso e annullamento, nella presente Informativa sulla privacy o a meno che non sia richiesto per legge.

SCOPI PER CUI UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI

Nella tabella seguente è riportata una descrizione dei modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali, nonché delle basi legali per tali operazioni. CONTATTACI se hai bisogno di informazioni dettagliate sullo specifico fondamento legale su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali, qualora sia indicato più di un fondamento legale nella tabella seguente.

DATI AGGREGATI

Potremmo creare dati aggregati per uso interno o per migliorare i Servizi e creare nuove funzionalità. I dati aggregati sono anonimi e non sono collegati ad alcun dato personale. Le informazioni aggregate aiutano a comprendere le tendenze e le esigenze dei clienti, in modo da prendere in considerazione nuovi prodotti e servizi e adattare i prodotti e servizi esistenti ai desideri dei clienti. Potremmo condividere tali dati aggregati con i nostri partner, senza restrizioni, secondo condizioni commerciali che possiamo determinare a nostra esclusiva discrezione.

DECISIONI AUTOMATIZZATE

Le decisioni automatizzate hanno luogo quando una decisione viene presa esclusivamente sulla base di un'elaborazione automatizzata (incluso la profilazione), producendo effetti legali o influendo in modo significativo su una persona. Generalmente, le decisioni automatizzate sono proibite quando una decisione ha un effetto legale o comunque significativo su un individuo, a meno che (a) tu non ci fornisca il tuo consenso, (b) le decisioni automatizzate siano autorizzate per legge o (c) le decisioni automatizzate siano necessarie per l'esecuzione o la sottoscrizione di un contratto.

Usiamo le decisioni automatizzate per:

• Consigliarti altri iscritti e argomenti di comunicazione.
• Bloccare o limitare le funzionalità per gli utenti quando rileviamo contenuti vietati o violazioni del Contratto per le condizioni di utilizzo.
• Segnalare e prevenire le frodi di chargeback, in base alle informazioni sulla posizione in conflitto e alla partecipazione a una frode.
• Alcune delle nostre funzioni di supporto, come le richieste di modifica delle informazioni del profilo, l'aggiornamento del metodo di pagamento, l'aggiornamento dei dettagli dell'iscrizione e così via, possono essere gestite dal nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale. Il chatbot richiederà sempre il tuo consenso per una determinata azione e le sue attività saranno registrate nei nostri file.

Se ritieni che le decisioni automatizzate abbiano agito in modo inappropriato o desideri interagire con una persona, CONTATTACI.

MARKETING

Ci impegniamo a garantirti libertà di scelta riguardo all'utilizzo di alcuni dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. Se hai interagito con noi, ti invieremo occasionalmente comunicazioni di marketing. Tali comunicazioni di marketing vengono solitamente inviate tramite e-mail o messaggi di testo (SMS). Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing, consulta le sezioni COME REVOCARE IL CONSENSO AI MESSAGGI SMS o COME REVOCARE IL CONSENSO AI MESSAGGI E-MAIL di seguito. Puoi anche selezionare il link di annullamento dell'iscrizione nella comunicazione che ricevi.

Quando ricevi comunicazioni da noi, inclusi messaggi di marketing, potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende di terze parti che ci aiutano a svolgere le attività di marketing. Ad esempio, potremmo utilizzare terze parti per inviarti messaggi e-mail e aiutarci a capire come hai interagito con tale e-mail.

A seconda di come stai utilizzando i Servizi e delle tue esigenze e preferenze, allo scopo di fornirti possibilità di abbinamento ottimali, potremmo offrirti la registrazione con i nostri Servizi collegati, gestiti dal Titolare del trattamento o dalle relative società affiliate ("Servizi collegati"). Potresti ricevere informazioni di marketing da questi Servizi collegati, a seconda delle tue impostazioni del profilo e del nostro algoritmo di abbinamento. Per interrompere la ricezione di corrispondenza dai Servizi collegati, puoi fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione che trovi in fondo a ciascuna e-mail che ricevi, contattare il nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI di seguito o modificare le impostazioni nel tuo profilo sul particolare Servizio collegato.

Accetti che possiamo, a nostra discrezione, utilizzare qualsiasi canale di comunicazione disponibile (inclusi, a titolo esemplificativo, e-mail, telefono, sms, notifiche push, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ e qualsiasi altro sistema di messaggistica) per il supporto al cliente e/o per scopi di marketing se ci hai fornito tali informazioni. In qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso per tali comunicazioni contattando il nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI di seguito.

CAMBIO DI SCOPO

In generale, utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base legale che ci consente di farlo.

Tieni presente che potremmo elaborare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o il tuo consenso, in conformità con le regole sopra indicate, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

FORNITORI DI SERVIZI E PERSONALE

L'elaborazione dei dati personali viene effettuata utilizzando computer e/o strumenti IT, seguendo procedure e modalità organizzative strettamente correlate agli scopi indicati. Oltre al Titolare del trattamento, in alcuni casi, i dati personali possono essere accessibili a determinate categorie di incaricati, coinvolti nella gestione dei nostri Servizi (amministrazione, vendite, marketing, legale, amministrazione del sistema) o a parti esterne (come fornitori di servizi tecnici di terze parti, corrieri, fornitori di hosting, aziende IT, agenzie di comunicazione) nominate, se necessario, come Responsabili del trattamento da parte del Titolare del trattamento.

Potremmo condividere i dati personali che ci fornisci con fornitori di servizi selezionati che ci aiutano a fornire i prodotti e i servizi che offriamo, allo scopo esclusivo di fornire i servizi o quando riteniamo che i loro servizi o prodotti possano essere di tuo interesse. Questi fornitori di servizi devono aderire a rigorosi obblighi di riservatezza e trasferimento dei dati in un modo che sia coerente con questa Informativa sulla privacy e i contratti che stipuliamo con loro. Potremmo cooperare con fornitori di servizi esterni per:

• supervisionare un database di dati personali dei clienti;
• ottenere assistenza nell'invio di e-mail, sms (possono essere applicate tariffe per messaggi e dati) e regali;
• ottenere assistenza con il marketing diretto;
• ottenere assistenza con l'archiviazione e l'analisi dei dati;
• prevenire attività fraudolente;
• aiutarci a gestire, sviluppare e migliorare i nostri sistemi/siti Web/applicazioni/servizi;
• raccogliere pagamenti.

TRASFERIMENTO DI ATTIVITÀ

Potremmo trasferire o condividere una copia dei tuoi dati personali nei casi in cui il Titolare del trattamento o una delle sue proprietà, affiliate o filiali sia interessata da una transizione aziendale, come una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra azienda o la vendita di parte dei suoi beni oppure in caso di fallimento, dissoluzione, disinvestimento o qualsiasi procedura correlata o simile.

DIFESA LEGALE

Potremmo condividere i tuoi dati personali per, a nostra discrezione, (i) soddisfare qualsiasi legge applicabile, regolamento, citazione in giudizio/ordine del tribunale, processo legale o altra richiesta governativa, (ii) far rispettare il nostro Contratto per le condizioni di utilizzo, compresa l'indagine di potenziali violazioni, (iii) indagare e difenderci contro qualsiasi rivendicazione o accusa di terze parti, (iv) proteggere da danni ai diritti, alla nostra proprietà o alla sicurezza, ai nostri utenti o al pubblico come richiesto o consentito dalla legge e (v) rilevare, prevenire o affrontare altrimenti questioni criminali (inclusi frode o stalking), di sicurezza o tecniche.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Potremmo condividere i dati personali internamente all'interno delle società controllate, affiliate e partner del Titolare del trattamento o con terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. I dati personali raccolti all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE") possono, ad esempio, essere trasferiti in Paesi al di fuori del SEE per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, adottiamo altri mezzi secondo la legge dell'Unione Europea (come, ove applicabile, le norme vincolanti d'impresa) e otteniamo il tuo consenso per legittimare i trasferimenti di dati dal SEE agli Stati Uniti e ad altri Paesi.

QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI PERSONALI

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti e/o elaborati, compresi gli scopi di rispettare eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, gli scopi per cui elaboriamo i dati personali e la possibilità di raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

I dati personali vengono elaborati negli uffici operativi del titolare del trattamento e in qualsiasi altro luogo in cui siano localizzate le parti coinvolte nel trattamento. Conserviamo anche copie di backup dei Servizi, inclusi i tuoi dati personali, su base continuativa in base ai nostri criteri interni di conservazione dei dati, ripristino di emergenza e continuità operativa. I nostri backup sono conservati fuori sede nell'Unione Europea, negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operiamo, in strutture sicure al fine di garantire la protezione dei tuoi dati personali e dei Servizi.

ECCEZIONI

Conserviamo indefinitamente blacklist di attività fraudolente o minacce alla sicurezza, al fine di proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e dei tuoi dati personali. Condividiamo queste blacklist con fornitori di servizi di terze parti al fine di continuare a migliorare la sicurezza dei nostri Servizi e dei tuoi dati personali.

In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca, statistici o di altro tipo, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza inviarti ulteriori notifiche.

RICHIESTE DI ELIMINAZIONE DEI DATI

Se desideri eliminare i dati personali che abbiamo raccolto durante l'utilizzo dei nostri Servizi, devi inviare una richiesta al nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI di seguito. L'elaborazione della tua richiesta richiederà del tempo per avere effetto. Grazie per la pazienza.

Tieni presente che la modifica o l'eliminazione dei dati personali cambierà o eliminerà solo i dati nel nostro database per gli scopi delle attività future e per la gestione delle comunicazioni future. Tali modifiche ed eliminazioni potrebbero non cambiare o eliminare completamente le e-mail o i dati personali che i nostri Servizi potrebbero aver già inoltrato ad altri utenti, a società di carte di credito o ad altre terze parti, poiché questi potrebbero comunque conservare parte dei dati per i loro scopi legittimi o legali.

Inoltre, se elimini i tuoi dati personali dai nostri Servizi, ma continui a utilizzare altri Servizi collegati, potresti ricevere e-mail da noi riguardanti tali Servizi collegati. Fai riferimento alla sezione MARKETING più indietro per ulteriori dettagli.

Potremmo conservare i tuoi dati personali, soggetti ai requisiti della legge e agli interessi legittimi del Titolare del trattamento. Consulta la sezione COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI più indietro per ulteriori dettagli. Nel caso tu richieda l'eliminazione di tutti i tuoi dati personali, accetti che la tua e-mail sarà conservata nel nostro database per evitare la creazione di account duplicati e per scopi di identificazione. L'e-mail non sarà utilizzata in attività di marketing, né inoltrata ai Servizi collegati o a terze parti.

Tieni presente che, anche dopo la cessazione dell'iscrizione, l'eliminazione di qualsiasi dato personale e la terminazione di qualsiasi licenza concessa ai sensi del presente documento, alcuni contenuti potrebbero continuare a esistere a causa di pagine Internet memorizzate nella cache al di fuori del nostro controllo.

MODIFICHE AL PROFILO E REVOCA DEL CONSENSO ALLE COMUNICAZIONI

Sei tu a definire quali informazioni conservare nei nostri sistemi e come comunichiamo con te. I suggerimenti seguenti ti aiuteranno a regolare le impostazioni correttamente.

COME APPORTARE MODIFICHE AL PROFILO

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o eliminare i dati personali nel tuo profilo. Segui queste istruzioni:

1. Accedi al tuo account.
2. Fai clic sulla miniatura del profilo nell'angolo in alto a destra del Sito Web.
3. Seleziona "Il mio profilo".
4. Fai clic sulla miniatura della matita nella sezione che desideri modificare.
5. Modifica i tuoi dati personali.
6. Fai clic su Salva.

COME REVOCARE IL CONSENSO AI MESSAGGI SMS

Nel momento in cui ti iscrivi al Servizio, ti invieremo un messaggio SMS per confermare la tua registrazione. In base alle impostazioni del tuo profilo, potremmo inviarti notifiche riguardanti aggiornamenti, avvisi, informazioni, promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing.

Se desideri interrompere la ricezione di messaggi SMS, puoi annullare il servizio SMS in qualsiasi momento:

1. Basta inviare un SMS con il messaggio "STOP" al codice breve.
2. Dopo averci inviato il messaggio SMS "STOP", ti invieremo un messaggio SMS per confermare che sei stato cancellato.
3. Successivamente non riceverai più messaggi SMS da parte nostra.
4. Se vuoi iscriverti di nuovo, registrati come hai fatto la prima volta e ricominceremo a inviarti messaggi SMS.

Se stai riscontrando problemi con il programma di messaggistica, puoi rispondere con la parola chiave HELP per ottenere ulteriore assistenza oppure puoi richiedere direttamente assistenza tramite la sezione CONTATTACI di seguito.

Tieni presente che i messaggi SMS da noi a te e da te a noi possono essere soggetti a interruzioni a causa di vari eventi di natura tecnica, governativa, meteorologica o di altro tipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per messaggi in ritardo o non recapitati.

Come sempre, potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati per tutti i messaggi inviati da noi a te e da te a noi. A seconda delle impostazioni del tuo profilo, non dovresti ricevere più di 2 messaggi a settimana. Per eventuali domande sul piano per i messaggi di testo o i dati, è consigliabile contattare il fornitore di servizi mobili.

COME REVOCARE IL CONSENSO AI MESSAGGI E-MAIL

Puoi decidere quale corrispondenza ricevere da noi. Per interrompere la ricezione di corrispondenza, puoi:

1. Fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a ciascuna e-mail che ricevi.
2. Inviare la richiesta tramite e-mail a unsubscribe@ZenDate.com.
3. Modificare le impostazioni nel tuo profilo.

Se hai ancora domande, visita la pagina Centro assistenza o consulta la sezione CONTATTACI di seguito per contattare il nostro team di supporto, che ti assisterà nel corso del processo.

COME ANNULLARE L'ISCRIZIONE

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Segui queste istruzioni:

1. Accedi al tuo account.
2. Vai alle impostazioni del profilo.
3. Trova la sezione "Gestisci account".
4. Fai clic sul collegamento "Vai qui" nella frase "Hai bisogno di una pausa? Vai qui per nascondere o eliminare il tuo account".
5. Seleziona "Annulla iscrizione".
6. Conferma gli ulteriori passaggi.

COME ELIMINARE IL PROFILO

Puoi eliminare il tuo profilo in qualsiasi momento. Segui queste istruzioni:

1. Accedi al tuo account.
2. Vai alle impostazioni del profilo.
3. Trova la sezione "Gestisci account".
4. Fai clic sul collegamento "Vai qui" nella frase "Hai bisogno di una pausa? Vai qui per nascondere o eliminare il tuo account".
5. Seleziona "Elimina profilo".
6. Conferma gli ulteriori passaggi.

I TUOI DIRITTI LEGALI

DIRITTI DEGLI UTENTI DELL'UE

Se ti trovi nell'Unione Europea, in quanto soggetto interessato (una persona i cui dati personali vengono raccolti, conservati e trattati) hai diversi diritti secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"):

• Hai il diritto di ottenere una conferma del fatto che i tuoi dati personali vengono elaborati o meno da noi. In tal caso, puoi accedere alle tue informazioni personali e alle seguenti informazioni:
  1. gli scopi del trattamento;
  2. le categorie di informazioni personali;
  3. le persone a cui sono state o saranno divulgate le informazioni personali;
  4. il periodo previsto di conservazione delle informazioni personali o i criteri utilizzati per determinare tale periodo.

Se desideri ottenere da noi una copia delle tue informazioni personali, la forniremo a condizione che: (1) dimostri la tua identità, (2) ciò non influisca negativamente sui diritti e le libertà di altre persone.

• Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, e li cancelleremo senza indebiti ritardi quando si applica uno dei seguenti motivi:
  1. i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per cui sono stati trattati;
  2. revochi il consenso se il trattamento era basato sul tuo consenso e non esiste altro fondamento legale per il trattamento;
  3. ti opponi al trattamento e non vi sono motivi legittimi prevalenti;
  4. i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. i tuoi dati personali devono essere cancellati per conformità a un obbligo legale.

• Hai il diritto di ricevere le informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dal computer e hai il diritto di trasmettere tali dati a un'altra azienda, quando: (a) l'elaborazione si basa sul tuo consenso o su un contratto; e (b) l'elaborazione viene effettuata con mezzi automatizzati.
• Hai il diritto di revocare il consenso per l'elaborazione delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi il GDPR.

Puoi esercitare i diritti sopra indicati contattando il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI di seguito

DIRITTI DEGLI UTENTI NEGLI STATI UNITI

Se ti trovi negli Stati Uniti, le leggi locali sulla privacy dei dati ti consentono di esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di conoscere i dati e accedervi. Puoi inviare una richiesta verificabile per informazioni riguardanti:
  1. Le categorie di dati personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo.
  2. Gli scopi per cui raccogliamo o utilizziamo le categorie di dati personali.
  3. Le categorie di fonti da cui raccogliamo dati personali.
  4. Gli specifici dati personali che abbiamo raccolto su di te.
  Puoi trovare queste informazioni nella sezione QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME della presente Informativa sulla privacy.
• Diritto di correzione. Puoi presentare una richiesta verificabile per rettificare le inesattezze nei tuoi dati personali, tenendo conto della natura dei dati personali e degli scopi del trattamento dei dati personali.
• Diritto di eliminazione. Puoi inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e provvederemo a eliminare i dati personali su di te che abbiamo raccolto.
• Diritto di vietare la vendita dei dati personali. Tieni presente che non vendiamo i tuoi dati personali.
• Diritto di opporsi alla profilazione e alla pubblicità mirata. Puoi inviare una richiesta verificabile per revocare il consenso per ciascuna delle azioni sopra indicate. Tieni presente che queste misure potrebbero influire negativamente sulla tua esperienza di utilizzo del sito Web, dell'app e dei servizi di terze parti.

Puoi esercitare i diritti sopra indicati contattando il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI della presente Informativa sulla privacy.

Tieni presente che le leggi sulla privacy variano a seconda dello stato. Se sei residente negli Stati Uniti, consulta un consulente legale certificato locale per informazioni più dettagliate sulla regolamentazione.

DIRITTI DEGLI UTENTI IN GIAPPONE

Se ti trovi in Giappone, in qualità di soggetto dei dati (una persona le cui informazioni personali vengono raccolte, conservate ed elaborate), hai determinati diritti secondo la legislazione sulla protezione delle informazioni personali ("APPI"):

• Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per scopi di marketing diretto.
• Hai il diritto di presentare un reclamo al nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI della presente Informativa sulla privacy se ritieni che l'elaborazione delle tue informazioni personali violi la legislazione APPI, le leggi pertinenti e questa Informativa sulla privacy.
• Se richiedi la notifica o la divulgazione dello scopo dell'utilizzo delle tue informazioni personali all'indirizzo di contatto indicato nel collegamento CONTATTACI della presente Informativa sulla privacy, ti comunicheremo i dati personali in nostro possesso dopo la conferma della tua identità. Tuttavia, questo non vale se non siamo obbligati a divulgare tali dati personali secondo l'APPI o altre leggi applicabili. In alcuni casi, potremmo addebitare una tariffa distinta per la divulgazione di tali dati personali.
• Se, a seguito della divulgazione dei dati personali nelle modalità descritte in precedenza, il contenuto dei dati personali risulta essere inaccurato e riceviamo una richiesta di correzione, aggiunta o eliminazione dei dati personali dalla persona interessata, indirizzata al nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI della presente Informativa sulla privacy, in conformità con le procedure da noi previste, dopo aver confermato la tua identità, condurremo tempestivamente un'indagine nella misura necessaria e, in base ai risultati dell'indagine, correggeremo, aggiungeremo o elimineremo il contenuto dei dati personali pertinenti.
• Se riceviamo una richiesta da parte tua di sospendere l'utilizzo o eliminare i tuoi dati personali in conformità con le disposizioni dell'APPI, indirizzata al nostro team di supporto specificato nella sezione CONTATTACI della presente Informativa sulla privacy, dopo aver confermato la tua identità, sospenderemo l'utilizzo o elimineremo tempestivamente i dati personali pertinenti nella misura necessaria. Tuttavia, questo non vale se la richiesta risulta immotivata.

CONTATTACI

Le informazioni di contatto del Titolare del trattamento dei dati sono: DMM Solutions Inc, located at 416 EAST 85TH ST. 5A NEW YORK, NY, 10028.

Invia tutte le richieste, compreso l'esercizio dei diritti per gli utenti dell'UE, degli Stati Uniti e di altri utenti in merito ai dati personali, nonché comunicazioni, richieste, chiarimenti e fornitura di informazioni al nostro team di supporto tramite Supporto live (solo per gli utenti registrati) o via e-mail all'indirizzo support@ZenDate.com.

Numero assistenza clienti: +1 (855) 464-0077. Tieni presente che il nostro servizio di assistenza clienti potrebbe non operare al di fuori degli orari lavorativi nella tua zona.

Visita la pagina Centro assistenza per informazioni relative al sito Web e alle possibili operazioni.

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Ultima modifica 11/04/2024